若您的機(jī)器在使用過程中出現(xiàn)任何問題，請(qǐng)及時(shí)與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商聯(lián)系;您也可以通過撥打北峰售后服務(wù)熱線進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)修。為使您能夠高效的進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)修，請(qǐng)參照以下流程：

　　產(chǎn)品報(bào)障維修流程說明

　　⑴ 用戶產(chǎn)品出現(xiàn)故障，除與經(jīng)銷商聯(lián)系外，可以通過電話聯(lián)系北峰售后客服部進(jìn)行報(bào)修;

　　⑵ 產(chǎn)品維修周期自收到故障機(jī)起，手持終端產(chǎn)品3個(gè)工作日內(nèi)完成修復(fù)，車載及系統(tǒng)部件5個(gè)工作日內(nèi)完成修復(fù)，外購設(shè)備需根據(jù)設(shè)備廠家的情況完成修復(fù)。往返運(yùn)輸時(shí)間、因客戶原因延誤不計(jì)在內(nèi)。