酒店對講機使用有哪些規(guī)范?對講機是現(xiàn)代酒店管理中使用最廣泛的通訊工具之一，由于它操縱簡單、攜帶方便、溝通便捷，所以深受現(xiàn)代酒店管理者的青昧。下面，就來了解下酒店對講機使用規(guī)范，酒店對講機管理制度。

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　　【酒店對講機】酒店對講機使用規(guī)范 酒店對講機管理制度

　　酒店對講機使用規(guī)范

　　第一章 總則

　　第一條 為加強各部門、管理處對講機的管理，正確使用對講機和提高對講機的使用質(zhì)量，延長使用年限，特制定本規(guī)定。

　　第二條 適用范圍

　　本規(guī)定適用于公司所轄各部門、管理處。

　　第三條 職責(zé)

　　酒店采購部負(fù)責(zé)對講機的采購、發(fā)放、調(diào)換、維修。

　　第二章 對講機使用管理

　　第四條 保安人員使用對講機僅限于在值班執(zhí)勤時攜帶使用。嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人，嚴(yán)禁個人攜帶外出。

　　第五條 班組長須每半小時或1小時對本班組各崗位進行聯(lián)絡(luò)，以確保通信暢通和各項安全。

　　第六條 班組交接班時，必須做好對講機的移交、驗收工作并簽字確認(rèn)。如未按交接班制度要求，出現(xiàn)故障無法確認(rèn)責(zé)任方時，由交接雙方班組或全體隊員共同承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。發(fā)現(xiàn)使用故障必須及時上報。

　　第七條 使用方法

　　(一)按下發(fā)射鍵(也叫PTT鍵)并開始講話，講話完畢松開PTT鍵。

　　(二)對講機發(fā)射時，距離頭部或身體至少2.5厘米。

　　(三)講話時不必大聲，只需在距對講機5—10厘米處以正常音量講話即可

　　第八條 操作行為管理

　　(一)嚴(yán)禁私自亂拆、亂調(diào)、拋扔、敲打等行為。

　　(二)不可將對講機放在極度多塵、潮濕環(huán)境。

　　(三)不可讓對講機受長時間的陽光直射及放置在加熱裝置附近。

　　(四)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用對講機。

　　(五)如果發(fā)現(xiàn)對講機發(fā)生異常氣味和冒煙，應(yīng)立即關(guān)閉電源，并取出電池，然后送保安部維修處理。

　　第三章 對講機通話規(guī)范用語

　　第九條 一般情況下：

　　呼叫方：XX崗位或XX呼叫XX崗位或XX人，聽到請回答(重復(fù)一次或數(shù)次)結(jié)束時用“完畢”。

　　被叫方：XX崗位或XX人聽到，請講。結(jié)束用“完畢”。

　　呼叫方：語氣平穩(wěn)把呼叫內(nèi)容講清(盡量簡明扼要)，結(jié)束用“完畢”。

　　被叫方：XX崗位XX人明白，結(jié)束用完畢。

　　第十條 緊急情況或緊急集合：

　　呼叫方：各崗位聽到請回答，XX地方出現(xiàn)緊急情況，請馬上支援，(除固定崗?fù)馑醒策墠徚⒓粗г?。重復(fù)呼叫結(jié)束用“完畢”。

　　被叫方：XX崗XX人收到，馬上到達(dá)，完畢。(聽到后立即跑步趕往現(xiàn)場，以最快方法并相互用對講機聯(lián)絡(luò)，以免有其他人員未聽清，距離遠(yuǎn)通信不便時，要用接力方式傳達(dá)到位)

　　1、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂調(diào)亂按其他頻率、將天線拆下來或隨意拆卸。

　　2、嚴(yán)格按對講機程序關(guān)電、更換電池，以保障對講機的性能，壽命和使用效果。

　　3、電池不能經(jīng)常更換，必須按規(guī)定時間(8-10小時)輪換使用，電池充電時間不能超過15小時。

　　4、不準(zhǔn)用對講機談?wù)撆c上班無關(guān)的事情和不文明的言語。

　　5、接班時，交機人要講明對講機當(dāng)班使用狀況，接班者當(dāng)場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈立即報告組長或管理處主任。

　　6、遵守“誰使用，誰保管;誰損壞，誰負(fù)責(zé)”的原則。